Go
back to
old website

Politique de confidentialité

Nous respectons votre vie privée. Les informations personnelles que vous nous communiquez sont conservées avec soin et sécurité. Nous ne vendons, louons ni transférons ces informations à des tiers à des fins de marketing, sauf accord contraire de votre part.

Compte client

Pour les clients qui terminent le processus d'inscription correspondant, au moment de votre inscription, vous sélectionnerez un mot de passe. Veuillez garder ce secret, car vous êtes entièrement responsable si vous ne maintenez pas la confidentialité de votre mot de passe. Vous êtes entièrement responsable de toutes les commandes passées chez nous ou des informations qui nous sont fournies sous votre adresse e-mail en combinaison avec votre mot de passe. Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre adresse e-mail et/ou de votre mot de passe ou de toute violation de la sécurité dont vous avez connaissance. Dans l'espace "Mon compte", vous pouvez consulter le détail de vos commandes, ainsi que gérer votre adresse et vos abonnements à la newsletter. Nous n'assumerons aucune responsabilité pour l'utilisation inappropriée des mots de passe, sauf si nous sommes responsables de ladite utilisation inappropriée. Un compte utilisateur et les détails qui y sont stockés peuvent être supprimés à tout moment. Vous pouvez visiter notre site Web sans saisir aucune information personnelle. Nous stockons uniquement les données d'accès qui ne sont pas personnellement identifiables (telles que le nom de votre fournisseur d'accès Internet, le site à partir duquel vous nous visitez ou le nom du fichier demandé). Ces données sont évaluées dans le but exclusif d'améliorer nos services et non pour nous fournir des informations sur votre personne. Dans certains cas, cependant, nous avons besoin de vos données : lorsque vous utilisez votre compte client, passez une commande, vous abonnez à notre newsletter ou lorsque vous nous contactez. Lorsque vous passez une commande, nous avons besoin de votre nom, adresse et détails de paiement corrects. Nous avons besoin de votre adresse e-mail afin que nous puissions confirmer la réception de votre commande et communiquer avec vous. Nous l'utilisons également pour vous identifier (identifiant client). De plus, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer des e-mails de confirmation de commande et d'expédition. Nous utilisons les données fournies par vous sans votre consentement explicite exclusivement pour exécuter et traiter votre commande.

Bulletins d'information

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous vous envoyons des e-mails de notification contenant des informations sur nous concernant des offres spéciales pour vous, et vous pouvez vous désinscrire à tout moment. Vos préférences de newsletter peuvent toujours être gérées dans votre compte client si vous vous y êtes inscrit. Chaque newsletter envoyée contient également la possibilité explicite de se désabonner de notre liste de diffusion de newsletter à tout moment.

Divulgation de données personnelles (services tiers, agents et sous-traitants)

Vos données seront divulguées à la compagnie maritime responsable de la livraison dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison de vos marchandises. En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne collectent, n'utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d'exécuter les services qu'ils nous fournissent. Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité en ce qui concerne les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liées à l'achat. Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la manière dont ces fournisseurs traiteront vos informations personnelles. Une fois que vous quittez le site Web de notre magasin ou que vous êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n'êtes plus régi par la présente politique de confidentialité ou les conditions d'utilisation de notre site Web. Nous pouvons également faire appel à des sociétés, agents ou sous-traitants externes (collectivement des « fournisseurs ») pour fournir une assistance pour les opérations internes de notre site Web et pour nous aider à administrer les services de commerce électronique ou divers autres programmes et promotions disponibles sur notre site Web. Les exemples incluent l'exécution de commandes, la livraison de colis, l'envoi de courrier postal et de courrier électronique, la suppression d'informations répétitives des listes de clients, l'analyse de données, la fourniture d'une assistance marketing et la fourniture d'un service client. Ce faisant, ces fournisseurs peuvent entrer en contact avec vos informations. Qui que ce soit, nous leur donnons uniquement accès (ou leur permettons de collecter en notre nom) les informations dont ils ont besoin pour effectuer les tâches spécifiques pour lesquelles ils ont été embauchés. Ils ne peuvent pas l'utiliser à d'autres fins.

Transfert de données sécurisé

Toutes les transactions sont effectuées directement via le site Paypal, qui garantit les normes de sécurité les plus élevées pour toutes vos données personnelles. Utilisation des cookies Nous utilisons des soi-disant cookies sur certaines pages afin de rendre la visite de notre site Web plus attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions. Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé du stockage des cookies et décider de les accepter au cas par cas ou de rejeter tous les cookies entrants. Si vous choisissez de ne pas accepter les cookies, cela peut restreindre la fonctionnalité de notre site Web.

Analyse Web - Google Analytics

Pour l'analyse Web et afin d'améliorer notre offre en ligne, ce site Web utilise une technologie dite de suivi. Ce site Web utilise « Google Analytics », un service d'analyse Web fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des "cookies", des fichiers texte qui sont placés sur votre ordinateur, pour nous aider à analyser la façon dont vous utilisez le site. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site Web seront transmises et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis. Au nom de l'exploitant de ce site, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, compiler des rapports sur l'activité du site Web et fournir d'autres services à l'exploitant du site Web liés à l'utilisation du site Web et à l'utilisation d'Internet. Google ne combinera pas l'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics avec d'autres données détenues par Google. Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en ajustant les paramètres de votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site Internet dans leur intégralité. Vous pouvez également empêcher que les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) soient saisies et fournies à Google et soient traitées par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sur le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr Vous avez le droit de demander des informations (gratuites) concernant vos données stockées et, le cas échéant, le droit de modifier, de bloquer et de supprimer ces données. Veuillez adresser votre demande, en indiquant clairement votre identité, à info@veroespresso.com, ou par courrier à l'adresse suivante : IMPORT39 LLC 25702 Aldine Westfield Rd, Ste 502 Spring, TX 77373